1. 자동 적용 엔진 - 스스로 찾아 분석용 스크립트를 자동 적용하는 정말 똑똑한 엔진

2. 소스 상태 감지 엔진 - 상품 환경 변화 감지센서가 24시간 분석 스크립트 이상 유무를 감지

3. 접속자 인식/구분 엔진 - 78개 특허기술이 적용된 "샵로그" 만의 세계 유일의 기술

4. 데이터 가공엔진 - 로그의 10년 경력으로 완성된 업계 최고 사양의 시스템, 6만여 오픈마켓 판매자 전체 분석 가능

5. 정보 수집 검색 스파이더 - 오직 판매자를 위해 설계된 정보 수집 엔진

6. 알림, 리포트 엔진 - 신속 정확한 보고를 위해 카카오 알림톡 서비스 운영

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분석마케팅이란? 판매중인 상품의 광고 효율, 문제점을 전달하여 최적의 판매 전략을 찾는 마케팅입니다.

고객지원 분석마케팅활용Tip
분석마케팅활용Tip

오픈마켓 매출상승 - 이것만은 관리하자!




판매자들은 상품 선택부터, 등록, 관리, 매출, 마케팅까지

다방면으로 신경써야 할 부분이 많습니다.


그 중 매출 상승을 위한 관리 및 방안들도 생각해야 할 요소 중 하나일텐데요.

여러가지가 있겠지만 고객의 입장에서 생각했을때

아주 기본적인 것 부터 관리를 해야 합니다.


오픈마켓 특성상 동일상품 또는 유사상품을 판매하는 비율이 높고

가격대 또한 비슷하게 형성되어 경쟁하고 있습니다.

이런 환경에서 고객이 내 상품을 하나라도 더 구매하도록

유도하기 위해서는 어떤 부분을 관리해야 할까요?


상품과 가격이 비슷하다면 고객의 눈은 판매자로 이동하게 됩니다.

판매자의 신뢰성을 여러가지 조건으로 판단하게 됩니다.


상품후기

판매자 등급

누적 고객수

배송조건 및 상태

컴플레인에 대한 대처


고객에 대한 서비스가 주를 이루고 있습니다.

상품평이나 후기, 고객응대 관리는 두번 세번 강조를 해도 지나치지 않은 요건입니다.

요즘은 상품을 구매하는 행위 안에 서비스를 산다는 개념도 함께 포함되기 때문입니다.


아마 판매자분들도 고객의 입장에 서게 되면

가장 눈여겨 보게 되는 것들이 위 요소가 아닐까 생각됩니다.


하지만 단시간에 쉽게 쌓아올릴 수 있는 것들이 아닌

장기적 관리를 통해 얻을 수 있는 조건이니만큼

항상 유념하시면서 판매활동을 하시길 추천 드립니다.



샵로그와 함께 분석하세요~!!

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